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2017年12月18日 下午 05:28

敦謙國際智能酒店集團引進智能服務機器人

記者楊文琳 | 中華日報

敦謙國際智能酒店集團引進智能服務機器人
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敦謙國際智能酒店集團又有獨家新創舉,繼全台首創無人智能化旅店,再引進智能服務機器人「潤RUN」,並在旗下的台中鵲絲旅店、台中夢樓旅店及墾丁微風會館上線服務用,推估每年可省下逾200萬元人事成本。

 

敦謙國際智能酒店集團總監鄂尚品表示,目前「潤RUN」機器人已進駐包括洲際、萬豪、喜達屋、希爾頓、溫德姆、今典、首旅如家、海航、港中旅維景、君瀾等國際知名酒店管理集團,遍布大陸30多個城市、客戶超過百家,而敦謙國際智能酒店已取得「潤RUN」機器人台灣總代理。

 

鄂尚品總監指出,智能商用服務機器人「潤RUN」的主要功能包括房間送物、引領帶路和信息宣傳;如果客人找不到房間,潤可以帶客人到達房間,並以0.7米/秒的速度進行引領路線、遞送物品如毛巾與水等工作,還可以自己搭乘電梯,打電話聯繫房客、避讓行人,完成任務後會自動充電等。有了潤之後,客房部和前台的跑腿工作大幅減少,由於機器人可以24小時不休息,隨時隨地給予服務,換算下來一年可省下2百萬的人事費用。

 

 

新聞連結: 中華日報 | 民生消費

 

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