為永續經營，成立逾百年的中華郵政也將轉型，朝「智慧物流」、「數位金融」及「長照服務」三大經營目標邁進，明年將啟用數位郵局服務，後年首創無人郵局，提供民眾虛實整合的數位金融體驗。
「數位金融」發展方面，持續強化網路郵局及手機「ｅ動郵局」功能，積極開發多元電子支付、網路投保，並推動虛實整合之金融服務，朝數位化、智慧化方向邁進。
中華郵政副總經理王淑敏表示，明年第一季在台北金南郵局啟用數位郵局服務後，後年引進「虛擬櫃員機（ＶＴＭ）」，在台北、桃園、台中、高雄或花蓮，各設置一處無人郵局。
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