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台灣家園

2017年07月19日 上午 09:01

手遊消費糾紛多 裁罰擬年底上路

記者陳建興 | 中華日報

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民進黨立委林俊憲十八日表示,手機虛擬轉蛋機制風行,衍生消費糾紛,要求比照日本修法規範業者不當促銷亂象;行政院消保官黃建隆說,修正定型化契約,裁罰機制研擬年底上路。

 

林俊憲昨日偕同台北市議員王威中召開記者會表示,接獲年輕人投訴手機遊戲虛擬轉蛋機制消費糾紛,竟有人一個月花費二、三萬元在手機遊戲上。兩人要求政府參考日本修法經驗,釐清手機遊戲消費的權責,並完備法規。

 

林俊憲說,最夯的虛擬轉蛋機制,業者先提供遊戲APP免費下載,再以各種特殊道具或角色卡片吸引玩家「程式內購買」虛擬轉蛋抽獎券,由於中獎機制不透明,業者可以任意操作、修改中獎機率等手法,這種俗稱「課金」的遊戲營運模式爭議不斷。

 

經濟部工業局指出,近年相關機率型商品爭議,因遊戲的熱絡,逐漸變成民眾申訴類型之一,二○一五年起蒐集各界意見,陸續召開「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項修正草案」溝通會議,其中,機會型商品列入草案第二點,要求業者應該載明活動內容、獎項、中獎資訊,特別提示警語,讓消費者購買參加活動後不代表即可獲得特定商品。

 

行政院消保處消保官黃建隆說,修正草案將來會是法規命令,有拘束力,可以裁罰,將來主管機關查核發現業者沒有遵守法規定,可以裁罰,預計年底上路。但林俊憲認為太慢,要求九月上路。

 

 

新聞連結: 中華日報 | 全國新聞

 

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